“Angka kunjungan kami membengkak karena orang dihitung berkali-kali.”
Visitor dihitung sekali per orang di gate luar. Naik turun lantai tercatat sebagai Floor Traffic, bukan kunjungan baru.
People counting untuk mall & propertiLihat pergerakan pengunjung di seluruh gedung, dari gate sampai lantai.
SmartCounter menghitung kunjungan di gate luar, memisahkan perpindahan di dalam gedung, dan menunjukkan traffic per lantai serta kepadatan area — supaya operasional, leasing, dan pemasaran memakai angka yang sama.
Mall dan properti yang memakai SmartCounter
Tantangan mall
Hal yang paling sering kami dengar dari pengelola mall.
“Tenant minta data traffic, tapi kami tidak punya angkanya.”
Floor Traffic dan kepadatan area menjadi bahan diskusi yang sama untuk tim leasing dan tenant.
“Event selalu ramai, tapi dampaknya ke kunjungan tidak terbukti.”
Bandingkan kunjungan sebelum, selama, dan sesudah event di setiap gate.
“Penempatan security dan cleaning masih mengikuti kebiasaan.”
Gate dan lantai tersibuk per jam menunjukkan di mana tim operasional paling dibutuhkan.
Kenapa mall berbeda
Satu orang tetap satu Visitor, walau berpindah lantai berkali-kali.
Gate luar mencatat Gate Traffic. Garis di eskalator mencatat Floor Traffic secara terpisah. Visitor dihitung sekali per orang, jadi angkanya tidak menggelembung saat pengunjung berkeliling.
Gate Traffic1dicatat di gate luar
Floor Traffic2+1
Visitor1tetap 1 orang
Hasil akhir: 1 Visitor · 1 Gate Traffic · 2 Floor Traffic
Dalam keseharian
Cara tim mall memakai SmartCounter.
Metrik
Apa saja yang bisa diukur di mall Anda.
Setiap implementasi dimulai dari paket Basic. Add-on dipilih sesuai pertanyaan bisnis Anda, dan semuanya dipastikan saat survei lokasi.
Gate Traffic
Paket BasicJumlah orang yang masuk lewat setiap gate luar, per jam dan per hari.
Perbandingan gate
Paket BasicPeringkat semua gate pada periode yang sama.
Event & kampanye
Paket BasicTraffic selama event dibandingkan dengan periode pembanding.
Floor Traffic
Dipastikan saat surveiPerpindahan antarlantai, dicatat terpisah dari Visitor.
Passerby
Add-onPergerakan di koridor dan area depan tenant.
Kepadatan area
Dipastikan saat surveiJumlah orang di atrium, koridor, atau area umum pada waktu tertentu.
Dwelling time
Add-onRata-rata lama pengunjung berada di mall atau di area tertentu.
Profil pengunjung
Add-onProporsi gender dan kelompok usia secara agregat, tanpa identitas.
Paket BasicAdd-onDipastikan saat surveiStatus menunjukkan cara modul tersedia.
Untuk berbagai jenis properti
- Shopping mall
- Lifestyle center
- Trade center & ITC
- Outlet & factory outlet
- Ruang pameran
- Area komersial mixed-use
Diskusikan gate, lantai, dan area yang ingin Anda pantau.
Kami tunjukkan Super App untuk mall dengan data contoh dan menjelaskan langkah survei di gedung Anda.